Testes internos de impressão

**andreluizfb** Seg Ago 29, 2011 9:11 pm

Introdução
Este documento explica como executar testes internos integrados em impressoras HP Deskjet específicas.
Os testes internos podem ser utilizados para verificar se o firmware interno da impressora está funcionando corretamente. Eles não verificam se as conexões do computador e da impressora estão funcionando corretamente.
Impressoras HP Deskjet série 400
Impressoras HP Deskjet séries 400, 400L e 420c
Como executar um autoteste

Desligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão PAPER FEED (ALIMENTAÇÃO DE PAPEL).
Ligue a impressora.
Solte o botão PAPER FEED (ALIMENTAÇÃO DE PAPEL).

Executar um teste de limpeza

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão CHANGE CARTRIDGE (TROCAR CARTUCHO) por cinco segundos.

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Impressoras HP Deskjet série 500
Impressoras HP Deskjet séries 500, 500c, 520, 550c e 560c
Executar um autoteste
Pressione FONT (FONTE) e RESET (REDEFINIR), ou LOAD EJECT (CARREGAR EJETAR) enquanto liga a impressora.
Executar um teste de limpeza

Ligue a impressora.
Pressione o botão CLEAN (LIMPAR).

Executar um teste de alinhamento

Ligue a impressora.
Pressione o botão ALIGNMENT TEST (TESTE DE ALINHAMENTO).

Impressoras HP Deskjet 540
Executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.

Executar um teste de limpeza

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Executar um teste de diagnóstico
Normal

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Ampliado

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Executar um teste contínuo

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) dez vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

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Impressoras HP Deskjet série 600
Impressoras HP Deskjet séries 600, 600c, 610c, 630c, 632c, 640c, 642c, 648c, 660c, 670c, 680c e 690c
Como executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Como executar um teste de limpeza

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Como executar um teste de diagnóstico
Normal

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Ampliado

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Impressora HP Deskjet 656c
Como executar um teste de diagnóstico
Normal

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Ampliado

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

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Impressoras HP Deskjet série 700
Impressoras HP Deskjet séries 710c e 720c
Como executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione quatro vezes o botão RESUME (Continuar).
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Pode ser necessário realizar isso várias vezes antes de a impressora imprimir a página.
NOTA: Não existem testes internos de limpeza ou de diagnóstico para as impressoras HP Deskjet séries 710c e 720c. O teste de limpeza pode ser realizado a partir da caixa de ferramentas da impressora.
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Impressoras HP Deskjet série 800
Impressoras HP Deskjet 820c
Como executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione quatro vezes o botão RESUME (Continuar).
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

NOTA: Não existem testes internos de limpeza ou de diagnóstico para as impressoras HP Deskjet séries 820cse e 820cxi.
Impressoras HP Deskjet séries 810c, 825c, 830c, 840c, 845c, 880c e 895c
Produzir uma página de amostra

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Como executar um teste de diagnóstico

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

NOTA: Não existe teste interno de limpeza para as impressoras HP Deskjet séries 810c, 830c, 880c e 895c.
Impressoras HP Deskjet séries 850c, 870c e 890c
Como executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Como executar um teste de limpeza

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Como executar um teste de diagnóstico

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

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Impressoras HP Deskjet série 900c
Impressoras HP Deskjet séries 916c, 920c, 930c, 940c, 950c, 970c, 960c, 980c e 990c
Produzir uma página de amostra

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Como executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

Como executar um teste de diagnóstico

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione o botão X (Cancelar impressão ) oito vezes.
Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

Teste de módulo de impressão nos dois lados (duplexador)

Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione três vezes o botão CANCEL (CANCELAR) (X ) .
Pressione uma vez o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

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Impressoras HP Deskjet série 3000
Impressoras HP Deskjet série 3000 (exceto a HP Deskjet série 3820)
Executar um teste de diagnóstico

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA .
Abra e feche a tampa superior quatro vezes.
Solte o botão LIGA/DESLIGA .

NOTA: Ao se executar o teste em uma impressora HP Deskjet série 3600, pode ser útil usar uma caneta ou um lápis para manter pressionado o botão LIGA/DESLIGA .
Impressoras HP Deskjet 3820
Produzir uma página de amostra

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

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Impressoras HP Deskjet série 5000
Impressoras HP Deskjet série 5000
Como imprimir uma página de Configuração de rede (apenas para impressoras DJ5850)
Se a impressora tiver acabado de ser conectada à rede, aguarde alguns minutos antes de imprimir a página de Configuração de rede para permitir que a impressora obtenha configurações válidas.

Verifique se a impressora está ligada e ociosa.
Pressione uma vez o botão NETWORK PAGE (PÁGINA DE REDE).

Produzir uma página de amostra

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

Teste “H” contínuo

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione oito vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

NOTA: Para cancelar a página de teste “H contínuo”, pressione o botão CANCEL (CANCELAR) uma vez.
Teste de contagem de páginas

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Teste de módulo de impressão nos dois lados (duplexador)

Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione três vezes o botão CANCEL (CANCELAR) (X ) .
Pressione uma vez o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

Teste do sensor de mídia
O teste a seguir identificará o tipo de mídia na bandeja de entrada. As páginas serã impressas continuamente até que o botão CANCEL (CANCELAR) seja pressionado.

Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão CANCEL (CANCELAR) (X) dez vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione CANCEL (CANCELAR) depois de imprimir uma ou duas páginas.

As páginas serão impressas com o nome da impressora, o número de série da impressora e um código que indica o tipo de mídia utilizada. A terceira linha exibirá MS Result e será seguida por um dos códigos listados abaixo:

PLNA = plain paper (papel comum)
PHTC = photo paper (papel fotográfico)
TRNA = transparency (transparência)
PRMA = premium paper (papel especial)

Teste de medida de inclinação

Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione o botão CANCEL (CANCELAR) (X) três vezes.
Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Impressoras HP Deskjet 5100
Executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

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Impressoras HP Deskjet série 6000
NOTA:Este teste não funciona com as impressoras HP Deskjet séries 6830v e 6840

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Produzir uma página de amostra

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

Teste “H” contínuo

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione oito vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

NOTA: Para cancelar a página de teste “H contínuo”, pressione o botão CANCEL (CANCELAR) uma vez.
Teste de módulo de impressão nos dois lados (duplexador)

Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
Pressione três vezes o botão CANCEL (CANCELAR) (X ) .
Pressione uma vez o botão RESUME (CONTINUAR) .
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .

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Impressoras HP Deskjet séries 6830v, 6940 e 6980
Página de teste de diagnóstico para suporte ao cliente

Mantenha o botão Power (Liga/Desliga) pressionado.
Enquanto mantém pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão Cancel (Cancelar, X), depois solte os dois botões.

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Impressoras HP Deskjet séries D1300, D1400, D2300 e D2400
Executar um autoteste

Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão Power (Liga/Desliga).
Mantendo o botão Power (Liga/Desliga) pressionado, abra e feche a tampa da impressora quatro vezes.
Solte o botão Power (Liga/Desliga). O autoteste é impresso.
NOTA: Ao se executar o teste em uma impressora HP Deskjet D2300, pode ser útil usar uma caneta ou um lápis para manter pressionado o botão Power (Liga/Desliga).

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Impressoras HP Deskjet séries D4100 e D4200
Página de teste de diagnóstico para suporte ao cliente

Mantenha o botão Power (Liga/Desliga) pressionado.
Mantendo pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão Photo (Foto) uma vez. A página de teste será impressa.

Teste “H” contínuo

Mantenha o botão Power (Liga/Desliga) pressionado.
Mantendo pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão Photo (Foto) uma vez e o botão Resume (Continuar) três vezes. O teste “H” contínuo será impresso.

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Impressoras HP Deskjet